Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Fundacja Syndykat ustanawia niniejszy regulamin techniczny platformy Fundasy.eu.
ROZDZIAŁ I: WYMAGANIA TECHNICZNE
Artykuł 1. Specyfikacja środowiska
1. Do korzystania z usług Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
>> POŁĄCZENIE Z SIECIĄ INTERNET (PRZEPUSTOWOŚĆ MIN. 512 kbps).
>> PRZEGLĄDARKA: CHROME v90+, FIREFOX v88+, SAFARI v14+, EDGE v90+.
>> WŁĄCZONA OBSŁUGA PLIKÓW COOKIES ORAZ JAVASCRIPT.
>> ROZDZIELCZOŚĆ EKRANU: OPTYMALNIE 1280x720 LUB WYŻSZA.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z oprogramowania legalnego i posiadającego aktualne poprawki bezpieczeństwa.
ROZDZIAŁ II: ZAKRES I RODZAJ USŁUG
Artykuł 2. Usługi systemowe
1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie:
- Umożliwienia założenia i prowadzenia konta profilowego.
- Interaktywnego tworzenia kampanii crowdfundingowych.
- Obsługi formularzy kontaktowych i newslettera.
- Dostępu do panelu statystyk wpłat w czasie rzeczywistym.
ROZDZIAŁ III: ZAKAZ DOSTARCZANIA TREŚCI BEZPRAWNYCH
Artykuł 3. Odpowiedzialność Użytkownika
1. Zakazuje się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
- Treści naruszających prawa autorskie osób trzecich.
- Wirusów, skryptów automatycznych (botów) obciążających infrastrukturę.
- Materiałów promujących przemoc, rasizm lub nienawiść.
2. W przypadku naruszenia punktu 1, Usługodawca ma prawo natychmiastowo zablokować dostęp do usług (IP_BAN / ACCOUNT_LOCK).
ROZDZIAŁ IV: PROCEDURA REKLAMACYJNA TECHNICZNA
Artykuł 4. Zgłaszanie błędów (Bugs & Glitches)
1. Reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania interfejsu lub błędów systemowych należy zgłaszać na adres: it-support@fundasy.eu.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: opis błędu, typ urządzenia oraz wersję przeglądarki.
3. Czas reakcji na zgłoszenie techniczne wynosi 48h (Dni robocze).
ROZDZIAŁ V: SZCZEGÓLNE ZAGROŻENIA
1. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem (phishing, malware).
2. Fundasy.eu stosuje protokoły SSL oraz monitoring logów, aby minimalizować powyższe ryzyka.